شراء بضائع مزيفة في الصين وحقوق المستهلك في استرداد التعويض · يالا الصين

بموجب المادة 55 من قانون حماية المستهلك (2013): (1) إذا باع البائع سلعاً مزيفة أو غشاً، للمستهلك حق طلب تعويض بمقدار 3 أضعاف ثمن الشراء أو 500 يوان كحد أدنى؛ (2) في حالة المنتجات التي تُلحق ضرراً بالصحة، التعويض يرتفع إلى 10 أضعاف الثمن. مراحل الشكوى: (أ) تقديم شكوى لمنصة التجارة الإلكترونية (تاوباو، JD)؛ (ب) إخطار إدارة السوق والرقابة (12315)؛ (ج) رفع دعوى مدنية. يُعفى المشتري من التعويض إذا كان يعلم بالتزوير عند الشراء. السياحة والتسوق في الأسواق: تحقق دائماً من الإيصال وصورة البضاعة.